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Termini e condizioni del servizio

1) Oggetto

I contratti di vendita, venduti a distanza tramite rete telematica dal sito comelyshop.it sono disciplinati esclusivamente dalle presenti condizioni generali di contratto.

2) Parti

Le presenti condizioni generali di contratto disciplinano esclusivamente i contratti di vendita stipulati dai consumatori, intendendosi come tali le persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, e ASIA di Pinoni A. e Maruzzi s.n.c. – Sede legale via Gino Lisa 41 - (TO) – Italy. Si considera senza effetto l’ordine di acquisto effettuato da chi non abbia compiuto il diciottesimo anno di età.

3) Conclusione del contratto e accettazione delle condizioni generali di contratto.

I contratti di vendita dei prodotti, acquistati dal sito comelyshop.it si considerano conclusi al momento in cui perviene a ASIA di Pinoni A. e Maruzzi S. s.n.c. l’ordine di acquisto effettuato dal consumatore. Il consumatore, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con la ASIA di Pinoni A. e Maruzzi S. s.n.c..

4) Obblighi del consumatore

Il consumatore è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di contratto. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione. Il consumatore è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di contratto, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.

5) Modalità d’acquisto

Il consumatore acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on line nelle relative schede descrittive e tecniche, ai prezzi ivi indicati (con iva sempre compresa e valido esclusivamente per l’acquisto online) a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito. Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il consumatore riceverà da ASIA di Pinoni A. e Maruzzi S. s.n.c. un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l’esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito. A seguito dell’approvazione del “Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223” manovra bis “Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006”, viene ripristinato l’obbligo di realizzazione dell’elenco clienti e fornitori, e che quindi questo comporta la necessità imprescindibile di richiedere ai clienti che richiedessero fattura (invece del semplice scontrino fiscale) di inserire PARTITA IVA o CODICE FISCALE o PEC o CODICE UNIVOCO negli appositi campi presenti sul sito.

6) Ordini

Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente tramite il nostro negozio online. Il cliente che invia l’ordine via internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dell’avvenuto ordine tramite posta elettronica (e-mail), con l’indicazione del relativo numero d’ordine. L’ordine si riterrà accettato solo a pagamento effettuato e con merce disponibile. Il cliente riceverà un’e-mail che confermerà a tutti gli effetti la spedizione avvenuta. I prodotti, vengono accettati dall’ acquirente nello stato di fatto e nelle condizioni in cui si trovano al momento della ricezione e pagamento (trattasi di formula visto e piaciuto). Per effettuare l’ordine dei prodotti, è necessario seguire la procedura di acquisto tramite il pulsante “Aggiungi al Carrello”, scegliendo il prodotto da acquistare e il quantitativo. Successivamente completare i dati di acquisto. Ogni ordine sarà confermato da un e-mail che riceverete all’indirizzo email da voi indicato. L’email recherà tutti i dati relativi all’ ordine. I tempi di consegna sono di 48/72 ore, a partire dal giorno successivo all’ordine. Vengono utilizzati dei corrieri di fiducia incaricati da ASIA di Pinoni A. e Maruzzi S. s.n.c.. Vi preghiamo di controllare l’esattezza dei Vostri dati fiscali, comunicandoci eventuali inesattezze ai sensi del D.L. 633/72 e successive modifiche, prima delle 2 ore dopo avere effettuato l’ordine, diversamente decliniamo ogni nostra responsabilità.

7) Prezzi

Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in Euro. I prezzi menzionati sono netti, IVA inclusa “regime del margine”, regolamentato normativamente dagli articoli dal 36 al 40-bis del D.L. 41/1995 (scrivere : art. 36 al 40-bis del D.L. 41/1995), al tasso vigente al momento della fatturazione e si riferiscono esclusivamente agli acquisti effettuati via Internet. I prezzi sono comprensivi d’imballo e di spese di trasporto.

8) Pagamenti

Il consumatore può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate. a) Il pagamento in contrassegno è accettato solo se effettuato tramite denaro contante. Conseguentemente, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1197 del codice civile, non verranno accettati pagamenti effettuati tramite assegni. La modalità di pagamento “in contrassegno” è prevista esclusivamente per importi fino a € 999,00, il costo per il contrassegno è di 4,00 € a spedizione. b) Pagamento tramite circuito Paypal. Il pagamento viene processato tramite i server di Paypal. c) Pagamento con bonifico bancario. Le nostre coordinate bancarie, saranno inviate al vostro indirizzo email dopo aver confermato l’ordine in modo da poter effettuare il pagamento. Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito all’indirizzo indicato dal consumatore al ricevimento della contabile bancaria, quindi mediamente dai due ai cinque giorni dopo l’effettuazione del bonifico. Dopo aver effettuato il Bonifico Bancario inviare la ricevuta di pagamento unita al vostro numero ordine via email a: info@comelyshop.it d) Carta di credito E’ possibile pagare tramite carte di credito. Sono accettati i pagamenti con le carte di credito VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, CARTA AURA.

9) Fatturazione

La fattura è emessa solo su richiesta dell’acquirente al momento dell’acquisto fornendo tutti i dati necessari all’emissione: Nome, Cognome, Indirizzo, P.I. o C.F., Mail, P.E.C., Codice univoco. L’emissione della fattura avverrà in formato elettronico. Se non viene richiesta fattura, verrà allegato al pacco lo scontrino fiscale.

10) Consegna dei prodotti

Il bene acquistato, unitamente al relativo documento fiscale, è consegnato al consumatore insieme alla spedizione dei prodotti. La consegna è gratuita per tutte le spedizioni, tranne per quelle in contrassegno il cui costo è maggiorato 5,00€. La modalità di pagamento sarà specificato nel carrello al momento dell’acquisto. Il corriere consegna la merce in orario di lavoro. Il corriere non è tenuto al montaggio degli articoli ordinati, a fissare una data o un’ ora precisa per la consegna. La consegna e’ sempre da intendersi al piano terra. All’arrivo del corriere il cliente potrà visionare i prodotti acquistati. Al momento dello scarico della merce da parte del vettore, il cliente/destinatario deve verificare la corrispondenza del numero dei colli e, nel caso si presentasse un’anomalia (esempio:numero di prodotti diverso dall’ordine) di specificare sulla copia del documento di trasporto del corriere il motivo dell’eventuale accettazione con riserva. Una volta firmato il documento del corriere, senza porre la riserva, il cliente/destinatario non potra’ opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

11) Garanzia di conformità e prodotti difettosi

I prodotti acquistati sul sito comelyshop.it sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo contenuta negli artt. 1519 bis – 1519 nonies del codice civile. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate online nelle relative schede descrittive e tecniche. ASIA di Pinoni A. e Maruzzi S. s.n.c. è responsabile nei confronti del consumatore per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene. Nel caso il cui il bene consegnato presenti un difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene. Fatta salva l’applicabilità delle restanti disposizioni contenute negli artt. 1519 ter e seguenti del codice civile, il predetto diritto è riconosciuto in capo al consumatore purché il bene consegnato sia stato montato e utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione. In particolare, la predetta garanzia non si applica al bene che presenta difetti di conformità che il consumatore conosceva al momento della conclusione del contratto o non poteva ignorare con l’uso dell’ordinaria diligenza (a titolo di esempio non esaustivo: riparazioni di forature effettuate comunque a regola d’arte e che quindi non vanno ad inficiare la sicurezza nell’utilizzo del bene o la qualità dello stesso).

12) Termini

Il consumatore è tenuto a denunciare alla ASIA di Pinoni A. e Maruzzi S. s.n.c., il difetto di conformità del bene entro il 7° (settimo) giorno dalla ricezione dei prodotti.

13) Diritto di recesso e rimborso

Ogni prodotto in vendita sarà coperto dalla garanzia del diritto di recesso, direttiva UE 2011/83/CE (recante modifica delle direttive 93/13/CEE e 1999/44/CE e che abroga le direttive 85/577/CEE e 97/7/CE) in materia di ecommerce e vendite a distanza. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato entro 14 giorni dalla consegna del prodotto. Bisogna avviare la procedura di reso andando nella propria cronologia degli ordini effettuati, visualizzare i dettagli dell'ordine. Qui sarà possibile selezionare tramite checkbox i prodotti di cui si intende fare il reso ed avviare la procedura. Non sarà applicata alcuna penale. E’ un diritto del cliente. L’eventuale restituzione potrà essere accettata solo se il prodotto sarà integro, qualora il bene sia già stato consegnato, per esercitare il diritto di recesso il consumatore dovrà restituire, a suo carico, il bene, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto (che non potranno comunque essere superiori a 14 giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene). Inoltre la restituzione del bene non sarà accettata se lo stesso presenta condizioni di usura, pertanto il diritto di recesso decadrà quando viene meno la «condizione essenziale di integrità del bene». Nel caso di decadenza di tale diritto, l’azienda provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, con addebito allo stesso delle spese di spedizione. Il rimborso del corrispettivo avverrà entro un massimo di 7 giorni dall’arrivo della comunicazione di recesso ed ogni caso a merce pervenuta presso i nostri depositi. Il rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, in quanto le spese accessorie di spedizione e consegna resteranno a carico dell’acquirente.

14) Clausola risolutiva espressa

In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene, la società ASIA di Pinoni A. e Maruzzi S. s.n.c. si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del consumatore.

15) Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa alla stipulazione, all’interpretazione, all’esecuzione o alla cessazione del presente contratto, sarà rimessa alla competenza esclusiva del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.

16) Rinvio

Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applica la normativa vigente italiana.